Tham khảo

Quy định sử dụng fun787 — đọc trước khi bắt đầu

Khi mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại fun787, bạn đồng ý với toàn bộ các điều khoản được nêu trên trang này.

MoMo · ZaloPay · Viettel MoneyÁp dụng tại khu vực hợp lệCập nhật khi có thay đổiHỗ trợ tiếng Việt
fun787 Quy định sử dụng fun787 — đọc trước khi bắt đầu
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Kênh hỗ trợ khi có thắc mắc về điều khoản

Nếu bạn cần làm rõ bất kỳ điều khoản nào — từ quyền tài khoản, quy trình xác minh đến chính sách rút tiền — đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Liên hệ qua live chat, email hoặc Telegram để được phản hồi nhanh nhất.

Live Chat tiếng Việt Hỗ trợ trực tiếp qua chat trong tài khoản, phản hồi nhanh cho các câu hỏi về điều khoản và xác minh.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về điều khoản, khiếu nại tài khoản hoặc đề nghị đóng tài khoản qua email chính thức.
Telegram Kênh Telegram hỗ trợ tiếng Việt — phù hợp để theo dõi tiến trình xử lý yêu cầu liên quan đến điều khoản.
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách fun787 xử lý dữ liệu và bảo vệ tài khoản

Chúng tôi thu thập thông tin cần thiết để xác minh danh tính, xử lý giao dịch và duy trì tài khoản của bạn. Dữ liệu được mã hóa bằng SSL và không được chia sẻ với bên thứ ba ngoài mục đích xử lý thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bằng cách liên hệ hỗ trợ.

Mã hóa SSL

Mọi dữ liệu tài khoản và giao dịch đều được mã hóa SSL — thông tin của bạn không truyền dưới dạng văn bản thô.

Quyền truy cập dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân hoặc đề nghị chỉnh sửa thông tin bất kỳ lúc nào qua kênh hỗ trợ.

Lưu trữ có giới hạn

Dữ liệu giao dịch được lưu theo yêu cầu pháp lý; sau thời hạn quy định, thông tin không còn cần thiết sẽ được xóa.

Xác minh hai bước

Tài khoản được bảo vệ bằng OTP khi đăng nhập từ thiết bị mới — giảm rủi ro truy cập trái phép vào ví tài khoản.

Những điều bạn thường hỏi về quy định sử dụng

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng hay gặp khi đọc điều khoản. Nếu chưa tìm được câu trả lời, hãy liên hệ hỗ trợ tiếng Việt để được giải đáp trực tiếp.

Điều khoản áp dụng cho bất kỳ ai mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại fun787, tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép truy cập.

Có. Liên hệ hỗ trợ qua live chat hoặc email, nêu rõ yêu cầu xóa dữ liệu. Chúng tôi xử lý trong thời gian sớm nhất theo quy định lưu trữ hiện hành.

Điều khoản có thể được cập nhật. Khi có thay đổi, bạn sẽ nhận thông báo qua email hoặc thông báo trong tài khoản trước khi phiên bản mới có hiệu lực.

Yêu cầu rút tiền bị tạm giữ khi tên chủ ví không khớp với tên tài khoản đã đăng ký. Liên hệ hỗ trợ để hoàn tất bước xác minh và mở khóa giao dịch.

Không. Mỗi tài khoản chỉ thuộc về một cá nhân. Chia sẻ tài khoản vi phạm điều khoản và có thể dẫn đến tạm khóa hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn.

Liên hệ hỗ trợ qua live chat hoặc email, yêu cầu đóng tài khoản. Số dư còn lại sẽ được hoàn về ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đã xác minh trước đó.